IT Service Desk Engineer (f/m/x)

• 1st und 2nd Level Support in unserem Service Desk Team
• Bearbeitung und Überwachung von Service Requests und Incidents
• Bereitstellung und Betreuung von Hard- und Software
• Mitarbeit in IT-Projekten

• Berufserfahrung in einem IT-Service Desk

• Erfahrung mit Ticketsystemen, Softwareverteilern und Remote-Tools

• Erfahrung in der Betreuung von Windows, Mac und iPhones

• Erfahrung in den folgenden Bereichen ist von Vorteil: Azure, M365, Jira, Insight, Jamf

• Du hast eine Hands-on-Mentalität und bleibst ruhig, wenn es um dich herum hektisch wird.

• Auch die Kommunikation in englischer Sprache stellt für dich kein Hindernis dar.

• Du fühlst dich in einem entspannten und kollegialen Unternehmen wohl.

• Born digital: Profitiere von unserer langjährigen Erfahrung und unserer agilen Up-to-date-Kultur.
• Life-Work-Balance: Entscheide selbst, wo und wann Du arbeitest: standortübergreifend im Digital Workspace, in Teilzeit oder Gleitzeit, Elternzeit oder Sabbatical – bei uns kein Problem.
• Wertschätzung: Wir setzen auf flache Hierarchien und sind respektvoll, loyal und anerkennend.

• Perspektiven: Wir bieten ganz unterschiedliche und individuell auf Dich zugeschnittene Karrieremodelle und eine steile Lernkurve.
• Benefits: Neben Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatten und einem breiten Sportangebot bieten wir tolle Firmenevents und – hoffentlich auch irgendwann wieder – legendäre Partys.
• Corona can't stop us: Wir bleiben auch in stürmischen Zeiten standhaft & unterstützen Dich dabei, gesund und bestens ausgestattet von zu Hause zu arbeiten. Remote-Onboarding selbstverständlich inklusive!

Seit 1995 unterstützen wir Branchenführer wie Volkswagen, Bosch, Kodak Alaris oder Sick dabei, das Potenzial der digitalen Transformation zu nutzen und Millionen von Kunden außergewöhnliche Erfahrungen zu bieten. Als starker Partner begleiten wir Unternehmen durch den gesamten Prozess der Digitalisierung: Von Innovation & Strategy, UX, Data & KI, Commerce und Technology bis hin zum Aufbau digitaler Einheiten.

Einer für alle, alle für einen! Über 1.000 Kolleginnen und Kollegen betreuen unsere Kunden von weltweit dreizehn Standorten aus: Stuttgart, Berlin, Hamburg, Karlsruhe, München und Wolfsburg sowie Bangalore, Detroit, Peking, Lissabon, London, San José und VAE. Was uns vereint? Der Mut, neue Wege zu gehen, gegenseitige Achtsamkeit, Teamwork und der Wille, nachhaltig etwas zu verändern.