IT Service Desk Engineer (f/m/x)

diconium • Lissabon

BEFREIE DICH VON ZEIT UND RAUM – REMOTE WORK BEI DICONIUM
Hybrid Workplace & drive your life
Hybrid Workplace & drive your life

Seien wir mal ehrlich: Es ist nicht wichtig, wo wir arbeiten. Sondern wie wir arbeiten. Bei diconium nennen wir das Hybrid Workplace: unser Modell, um selbstbestimmte Arbeit und individuelle Bedürfnisse mit Zusammenhalt, Teamwork und unternehmerischen Anforderungen zu matchen. Und darum befreien wir deinen Job von einer generellen Präsenzpflicht und Regelarbeitszeit. Arbeite einfach so, wie es zu dir passt.

Und wir können es Dir beweisen: Falls Du Interesse hast, kannst Du an unserer Competition teilnehmen und wir schicken Dich für acht Wochen auf eine einzigartige Reise durch Europa. Acht Wochen Working & Living. Mach mit beim größten Abenteuer 2022 und werde ein digitaler Champion on the road: drive your life. Die allgemeinen Rahmenbedingungen findest Du hier.

Lissabon

Du suchst ein innovatives, agiles Arbeitsumfeld im E-Commerce-Bereich, bei dem Du Impact auf Champions sowie Hidden Champions hast? Dann bist Du hier richtig! Werde Wegbegleiter der digitalen Transformation und unterstütze unser fantastisches Team.

Deine Aufgaben

  • 1st und 2nd Level Support in unserem Service Desk Team
  • Bearbeitung und Überwachung von Service Requests und Incidents
  • Bereitstellung und Betreuung von Hard- und Software
  • Mitarbeit in IT-Projekten

Dein Profil

  • Berufserfahrung in einem IT-Service Desk

  • Erfahrung mit Ticketsystemen, Softwareverteilern und Remote-Tools

  • Erfahrung in der Betreuung von Windows, Mac und iPhones

  • Erfahrung in den folgenden Bereichen ist von Vorteil: Azure, M365, Jira, Insight, Jamf

  • Du hast eine Hands-on-Mentalität und bleibst ruhig, wenn es um dich herum hektisch wird.

  • Auch die Kommunikation in englischer Sprache stellt für dich kein Hindernis dar.

  • Du fühlst dich in einem entspannten und kollegialen Unternehmen wohl.

Unser Angebot

  • Born digital: Profitiere von unserer langjährigen Erfahrung und unserer agilen Up-to-date-Kultur
  • Wertschätzung: Wir setzen auf flache Hierarchien und sind respektvoll, loyal und anerkennend
  • Perspektiven: Wir bieten ganz unterschiedliche und individuell auf Dich zugeschnittene Karrieremodelle und eine steile Lernkurve
  • Life-Work-Balance: Faire Arbeitszeiten, Homeoffice, flexible Arbeitszeiten oder Sabbatical ist bei uns kein Problem
  • Benefits: Neben Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatten und einem breiten Sportangebot bieten wir tolle Firmenausflüge und legendäre Partys

Über das Unternehmen

Seit 1995 unterstützen wir Branchenführer wie Volkswagen, Bosch, Kodak Alaris oder Sick dabei, das Potenzial der digitalen Transformation zu nutzen und Millionen von Kunden außergewöhnliche Erfahrungen zu bieten. Als starker Partner begleiten wir Unternehmen durch den gesamten Prozess der Digitalisierung: Von Innovation & Strategy, UX, Data & KI, Commerce und Technology bis hin zum Aufbau digitaler Einheiten.

Einer für alle, alle für einen! Über 1.000 Kolleginnen und Kollegen betreuen unsere Kunden von weltweit dreizehn Standorten aus: Stuttgart, Berlin, Hamburg, Karlsruhe, München und Wolfsburg sowie Bangalore, Detroit, Peking, Lissabon, London, San José und VAE. Was uns vereint? Der Mut, neue Wege zu gehen, gegenseitige Achtsamkeit, Teamwork und der Wille, nachhaltig etwas zu verändern.

diconium auf einen Blick

KUNDEN

u.a. Volkswagen, STIHL, Bosch, Kodak Alaris oder SICK

MITARBEITER

Über 1.000 Mitarbeiter aus über 50 Nationen

PORTFOLIO

Innovation & Strategy, Customer Experience, Data & AI, Commerce Solutions, Technology Solutions, Digital Transformation

STANDORTE

13 Büros weltweit, darunter Stuttgart, Berlin, Hamburg, München, Wolfsburg, Lissabon, Bangalore und San José

Dein/e Ansprechpartner/in ist
Ana Simão

Ana Simão

Stell Dich uns vor wenn Du willst, ganz unkompliziert nur mit Deinem CV. Deine Ansprechpartnerin ist Ana. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
 
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"Mir war sofort klar, dass ich hier arbeiten möchte."
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