IT Service Desk Engineer (f/m/x)

diconium • Hamburg

Hamburg

Du suchst ein innovatives, agiles Arbeitsumfeld im E-Commerce-Bereich, bei dem Du Impact auf Champions sowie Hidden Champions hast? Dann bist Du hier richtig! Werde Wegbegleiter der digitalen Transformation und unterstütze unser fantastisches Team.

Deine Aufgaben

  • 1st und 2nd Level Support in unserem Servicedesk-Team

  • Bearbeitung und Überwachung von Service Requests und Incidents

  • On Site Support für unseren Standort in Hamburg

  • Bereitstellung und Betreuung von Hardware und Software

  • Mitarbeit in IT-Projekten

Dein Profil

  • Berufserfahrung in einem IT Servicedesk
  • Routinierter Umgang mit Ticketsystemen, Softwareverteilern und Remotetools
  • Erfahrung beim Support von Windows, Mac und iPhones
  • Erfahrung in folgenden Bereichen sind von Vorteil: Azure, M365, Jira, Insight, Jamf
  • Du hast eine Hands-On Mentalität und bleibst ruhig, wenn es um Dich herum hektisch zugehen sollte.
  • Auch die Kommunikation in englischer Sprache stellt für Dich kein Hindernis dar.
  • Du fühlst Dich in einer lockeren und kollegialen Gesellschaft gut aufgehoben.

Unser Angebot

  • Born digital: Profitiere von unserer langjährigen Erfahrung und unserer agilen Up-to-date-Kultur
  • Wertschätzung: Wir setzen auf flache Hierarchien und sind respektvoll, loyal und anerkennend
  • Perspektiven: Wir bieten ganz unterschiedliche und individuell auf Dich zugeschnittene Karrieremodelle und eine steile Lernkurve
  • Life-Work-Balance: Faire Arbeitszeiten, Homeoffice, flexible Arbeitszeiten oder Sabbatical ist bei uns kein Problem
  • Benefits: Neben Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatten und einem breiten Sportangebot bieten wir tolle Firmenausflüge und legendäre Partys

Über das Unternehmen

Seit 1995 unterstützen wir Branchenführer wie Volkswagen, Bosch, Kodak Alaris oder Sick dabei, das Potenzial der digitalen Transformation zu nutzen und Millionen von Kunden außergewöhnliche Erfahrungen zu bieten. Als starker Partner begleiten wir Unternehmen durch den gesamten Prozess der Digitalisierung: Von Innovation & Strategy, UX, Data & KI, Commerce und Technology bis hin zum Aufbau digitaler Einheiten.

Einer für alle, alle für einen! Über 1.000 Kolleginnen und Kollegen betreuen unsere Kunden von weltweit dreizehn Standorten aus: Stuttgart, Berlin, Hamburg, Karlsruhe, München und Wolfsburg sowie Bangalore, Detroit, Peking, Lissabon, London, San José und VAE. Was uns vereint? Der Mut, neue Wege zu gehen, gegenseitige Achtsamkeit, Teamwork und der Wille, nachhaltig etwas zu verändern.

diconium auf einen Blick

KUNDEN

u.a. Volkswagen, Stihl, Bosch, Kodak Alaris oder Sick

MITARBEITER

Über 1.000 Mitarbeiter aus 43 Nationen

PORTFOLIO

Innovation & Strategy, Customer Experience, Data & AI, Commerce Solutions, Technology Solutions, Digital Transformation

STANDORTE

13 Büros weltweit, darunter Stuttgart, Berlin, Hamburg, München, Wolfsburg, Lissabon, Bangalore und San José

Dein/e Ansprechpartner/in ist

Michael Dahn

Stell Dich uns vor wenn Du willst, ganz unkompliziert nur mit Deinem CV. Dein Ansprechpartner ist Michael. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
 
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"Mir war sofort klar, dass ich hier arbeiten möchte."
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