IT Service Desk Engineer (all genders)

diconium GmbH • Lissabon

Lissabon

Du suchst ein innovatives, agiles Arbeitsumfeld im E-Commerce-Bereich, bei dem Du Impact auf Champions sowie Hidden Champions hast? Dann bist Du hier richtig! Werde Wegbegleiter der digitalen Transformation und unterstütze unser fantastisches Team.

Deine Aufgaben

1st und 2nd Level Support in unserem Service Desk Team
Bearbeitung und Überwachung von Service Requests und Incidents
Bereitstellung und Betreuung von Hard- und Software
Mitarbeit in IT-Projekten

Dein Profil

Berufserfahrung in einem IT-Service Desk
Erfahrung mit Ticketsystemen, Softwareverteilern und Remote-Tools
Erfahrung in der Betreuung von Windows, Mac und iPhones
Erfahrung in den folgenden Bereichen ist von Vorteil: Azure, M365, Jira, Insight, Jamf
Du hast eine Hands-on-Mentalität und bleibst ruhig, wenn es um dich herum hektisch wird.
Auch die Kommunikation in englischer Sprache stellt für dich kein Hindernis dar.
Du fühlst dich in einem entspannten und kollegialen Unternehmen wohl.

Unser Angebot

Born digital: Profitiere von unserer langjährigen Erfahrung und unserer agilen Up-to-date-Kultur.
Life-Work-Balance: Entscheide selbst, wo und wann Du arbeitest: standortübergreifend im Digital Workspace, in Teilzeit oder Gleitzeit, Elternzeit oder Sabbatical – bei uns kein Problem.
Wertschätzung: Wir setzen auf flache Hierarchien und sind respektvoll, loyal und anerkennend.

Perspektiven: Wir bieten ganz unterschiedliche und individuell auf Dich zugeschnittene Karrieremodelle und eine steile Lernkurve.
Benefits: Neben Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatten und einem breiten Sportangebot bieten wir tolle Firmenevents und legendäre Partys.
Hybrid Work: Wir unterstützen Dich dabei, gesund und bestens ausgestattet von zu Hause zu arbeiten. Remote-Onboarding selbstverständlich inklusive!

diconium auf einen Blick

KUNDEN

u.a. Volkswagen, Bosch, Kodak Alaris oder SICK

WERTE

In einem modernen und flexiblen Arbeitsumfeld leben wir unsere 4 Kernwerte #courage, #mindfulness, #collaboration und #impact.

PORTFOLIO

Innovation & Strategy, Customer Experience, Data & AI, Commerce Solutions, Technology Solutions, Digital Transformation

STANDORTE

In diversen, interdisziplinären Teams arbeiten wir auf vielfältige Weise zusammen – ob remote oder vor Ort in einem unserer weltweiten Büros in Europa, Nordamerika und Asien.