Consultant Customer Experience - Focus: Salesforce Sales Cloud (all genders)

diconium data • Stuttgart

Stuttgart

Diconium ist Spezialist in den Gebieten Daten und Künstliche Intelligenz. Ob in den Bereichen Search, Social und Content, Personalisierung und Analytics, Data Engineering oder Data Science – unsere Expertise hilft unseren Kunden, die richtigen Daten zum richtigen Zeitpunkt zu erheben, Services und Angebote zu prognostizieren und somit datengetriebene Entscheidungen zu fällen. Werde Teil der diconium data-Familie und unterstütze uns auf unserer Data & AI-Reise!

Das erwartet Dich

  • Große Aufgabenvielfalt: Als Salesforce Consultant mit Fokus auf die Sales Cloud unterstützt Du unsere Kunden bei der Gestaltung und Weiterentwicklung von innovativen Cloud-Lösungen auf Basis der Salesforce-Plattform in den Bereichen Vertrieb und Service.
  • Starke Kommunikation: Du arbeitest sehr eng mit dem Kunden zusammen und gewinnst einen tiefen Einblick in die Prozesse deines Kunden. Du agierst als Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT, sprichst die Sprache beider Seiten.
  • Salesforce Expertise: Durch deine Kenntnisse und Best Practices im Bereich Salesforce berätst du deine Kunden beim Formulieren ihrer Anforderungen für Schnittstellen, sowie beim Abbilden von Arbeitsprozessen etc.
  • Requirements Engineering & Business Analyse: Das Schreiben von User Stories, Entwickeln von Prozess Diagrammen, Management Präsentationen und Koordinieren der nächsten Schritte im Projekt gehören zu deinen täglichen Aufgaben.
  • Ausbau des Salesforce Projekt Portfolio: Darüber hinaus hilfst du in der Umsetzung von Vertriebsaktivitäten und der Entwicklung von Angebotsinhalten.

Das bringst Du mit

  • Du hast einen Hochschulabschluss oder relevante Berufserfahrung in den genannten Bereichen.
  • Du hast mindestens 1-2 Jahre Erfahrung in Salesforce - entweder in der Sales Cloud oder der Service Cloud.
  • Salesforce-Zertifizierungen als Salesforce Administrator oder ähnlich sind von Vorteil.
  • Du kennst dich mit Projektmanagement, Anforderungsmanagement und agilen Methoden aus.
  • Der Kunde steht im Mittelpunkt deines Handelns, souveränes Auftreten, sehr gute konzeptionelle und analytische Fähigkeiten beschreiben dich.
  • Technische Konzepte wie relationale Datenbanksysteme, Webservices, Datenintegration verstehst du problemlos.
  • Du sprichst Deutsch und Englisch fließend.
  • Du hast bereits Erfahrung in CRM, Vertriebsorganisation, Kundenservice oder Marketing.
Deine Kontaktperson ist
... Ferdinand

... Ferdinand

Ich freue mich auf Deinen CV ganz unkompliziert über unser Online-Formular! Solltest Du Fragen haben, kannst Du Dich an mich wenden.
 

Was wir Dir bieten

Entdecke neue Fähigkeiten und baue Deine Stärken aus. Passe Deinen Arbeitsalltag an Deinen persönlichen Lebensstil an. Feiere Gemeinschaft, Nachhaltigkeit und Vielfalt. Und versüße dir dein Arbeitsleben mit zu Dir passenden Benefits.

Your life. Your benefits. Your diconium.

Your life. Your benefits. Your diconium.

Wir bieten Dir ein flexibles, positives Arbeitsumfeld mit einer breiten Palette von Vorteilen, Vergünstigungen und Möglichkeiten.

Zu den Benefits

Hybrid workplace

Bei diconium machst Du Dein Ding. In Deinem eigenen Tempo. Unabhängig von Zeit und Ort. Ausgestattet mit viel Flexibilität, Eigenverantwortung und einem leistungsstarken Tech-Stack.

Hybrid Workplace

Hybrid workplace

Was wir schätzen

Wir bei diconium schätzen und würdigen die einzigartigen Perspektiven und Erfahrungen eines jeden Einzelnen. In diesem Sinne begrüßen wir jede einzelne Bewerbung gleichermaßen. Wir setzen uns ein gegen jegliche Art von Diskriminierung und Belästigung aufgrund von Geschlecht, Hautfarbe, Religion, sexueller Orientierung, Herkunft, Behinderung, Geschlechtsidentität und anderen geschützten Merkmalen.

Win as a team #collaboration

diconium auf einen Blick

Kunden

u.a. Volkswagen, Bosch, Kodak Alaris oder SICK

Werte

In einem modernen und flexiblen Arbeitsumfeld leben wir unsere 4 Kernwerte #courage, #mindfulness, #collaboration und #impact.

Portfolio

Innovation & Strategy, Customer Experience, Data & AI, Commerce Solutions, Technology Solutions, Digital Transformation

Standorte

In diversen, interdisziplinären Teams arbeiten wir auf vielfältige Weise zusammen – ob remote oder vor Ort in einem unserer weltweiten Büros in Europa, Nordamerika und Asien.

Mitarbeitende

über 2.000 Menschen aus über 70 Nationen

Let’s Rock
"Mir war sofort klar, dass ich hier arbeiten möchte."
"Mir war sofort klar, dass ich hier arbeiten möchte."