Consultant Business Design - Focus: Intelligent Customer Experience Design (B2B / B2C) (all genders)

diconium data • Hamburg, München, Stuttgart

HYBRID WORKPLACE – BEFREIE DICH VON ZEIT UND RAUM
Remote Work bei diconium
Remote Work bei diconium

Seien wir mal ehrlich: Es ist nicht wichtig, wo wir arbeiten. Sondern wie wir arbeiten. Bei diconium nennen wir das Hybrid Workplace: unser Modell, um selbstbestimmte Arbeit und individuelle Bedürfnisse mit Zusammenhalt, Teamwork und unternehmerischen Anforderungen zu matchen. Arbeite einfach so, wie es zu dir passt.

Und wir können es Dir beweisen: Aktuell ermöglichen wir ausgewählten Kolleginnen & Kollegen drei einzigartige Reisen durch Europa. Jeweils acht Wochen Working & Living. Das ist drive your life.

Hamburg, München, Stuttgart

Diconium ist Spezialist in den Gebieten Daten und Künstliche Intelligenz. Ob in den Bereichen Search, Social und Content, Personalisierung und Analytics, Data Engineering oder Data Science – unsere Expertise hilft unseren Kunden, die richtigen Daten zum richtigen Zeitpunkt zu erheben, Services und Angebote zu prognostizieren und somit datengetriebene Entscheidungen zu fällen. Werde Teil der diconium data-Familie und unterstütze uns auf unserer Data & AI-Reise!

Deine Aufgaben

  • Als Business Designer hast Du eine cross-funktionale Rolle und stellst sicher, dass „Customer Centricity & Experience“ im Mittelpunkt eines jeden Kundenprojekts stehen.

  • Du designest und entwickelst mit unseren Kunden neue Wachstumsmöglichkeiten insbesondere mit Schwerpunkt einer data-driven 360° Customer Journey und strategisches Customer Experience Management, immer unter Berücksichtigung von Organisation, Prozessen, Services & Systemen.

  • Du optimierst digitale Geschäftsmodelle mittels data-driven Decision Making & Optimization. Hierfür analysierst du vorhandene Business Cases und Organisationsstrukturen oder entwickelst neue Use Cases mit.

  • Du verschaffst Dir ein umfassendes Verständnis von der Geschäftsstrategie des Kunden und den Bedürfnissen seiner Käufer (B2B / B2C). Darüber hinaus analysierst du Customer-Journey-Modelle und konzipierst passende Lösungen.

  • Zudem begleitest du unsere Projektteams in führender Verantwortung während der initialen Projektphase und nutzt deinen strategischen Weitblick außerdem, um bestehende Unternehmensstrategien und -strukturen zu analysieren und in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden weiterzuentwickeln.

  • Mit deinen Kollegen experimentierst, testest und entwickelst du digitale Geschäftsmodelle unter Berücksichtigung der finanziellen Tragfähigkeit neuer Produkt- oder Serviceideen.

Dein Profil

  • Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften mit Schwerpunkt Strategisches Management, Marketing und Vertrieb, eCommerce oder Innovation.

  • +2 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Innovation und Strategie, CRM- und Marketingberatung mit nachweislicher Expertise digitale Business-Ideen (z.B. Produkt, Service) bis zur Marktreife und darüber hinaus zu begleiten.

  • Erste Erfahrungen mit gängigen CRM- und/oder Kampagnenmanagement System wie Salesforce.  Sehr gute analytische Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Interesse an datengesteuerten Geschäftsmodellen.

  • Freude in der Beratung und Betreuung unserer (Enterprise) Kunden sowie daran, in verschiedenen Formaten die Gestaltung und Moderation mittels entsprechender Methoden zu übernehmen (z.B. Design Thinking, Agiles Projektmanagement).

  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

Unser Angebot

  • Born digital: Profitiere von unserer langjährigen Erfahrung und unserer agilen Up-to-date-Kultur.
  • Life-Work-Balance: Entscheide selbst, wo und wann Du arbeitest: standortübergreifend im Digital Workspace, in Teilzeit oder Gleitzeit, Elternzeit oder Sabbatical – bei uns kein Problem.
  • Wertschätzung: Wir setzen auf flache Hierarchien und sind respektvoll, loyal und anerkennend.
  • Perspektiven: Wir bieten ganz unterschiedliche und individuell auf Dich zugeschnittene Karrieremodelle und eine steile Lernkurve.
  • Benefits: Neben Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatten und einem breiten Sportangebot bieten wir tolle Firmenevents und – hoffentlich auch irgendwann wieder – legendäre Partys.
  • Corona can't stop us: Wir bleiben auch in stürmischen Zeiten standhaft & unterstützen Dich dabei, gesund und bestens ausgestattet von zu Hause zu arbeiten. Remote-Onboarding selbstverständlich inklusive!

diconium auf einen Blick

KUNDEN

u.a. Volkswagen, Bosch, Kodak Alaris oder SICK

MITARBEITER

über 1.400 Menschen aus über 70 Nationen

PORTFOLIO

Innovation & Strategy, Customer Experience, Data & AI, Commerce Solutions, Technology Solutions, Digital Transformation

STANDORTE

14 Büros weltweit, darunter Stuttgart, Berlin, Hamburg, München, Wolfsburg, Lissabon, Bangalore und San José

Deine Kontaktperson ist
Ferdinand Einspannier

Ferdinand Einspannier

Deine Ansprechpartner ist Ferdinand. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung über unser Online-Formular ganz unkompliziert nur mit Deinem CV! Solltest Du Fragen haben, kannst Du Dich gerne an uns wenden.
 

+49 303 64282268

Let’s Rock
*Sound an!* Die diconium-Erfolgsstory im Zeitraffer
*Sound an!* Die diconium-Erfolgsstory im Zeitraffer
Das war noch nicht alles...
Du und der Job habt noch nicht geklickt? Kein Problem. Unsere Jobs sind mindestens so vielfältig wie unsere Teams & Projekte. Sieh selbst: